20대 초반의 미모의 여성 로라는 지하철로 출근하는 길에 광고판에 새겨진 열정적인 러브 레터와 올리버라는 서명을 발견한다. 이어서 영화는 과거로 돌아가 광고맨 올리버와 로라가 슬로바키아의 한 스키장에서 만났던 일을 회상한다. 두 주인공인 로라와 올리버뿐 아니라 주변의 모든 캐릭터들, 그리고 전편을 흐르는 유머 감각이 특히 매력적인 ‘브리짓 존스의 일기’ 풍의 코믹 멜로.