아빠없이 자란 수잔(Susan Walker: 마라 윌슨 분)은 모든 어린이들의 영원한 동경과 환상의 대상인 산타클로스 할아버지의 존재에 대해 의문을 갖는 소녀. 그러나 수잔의 이러한 생각은 엄마(Dorey Walker: 엘리자베스 퍼킨스 분)가 다니는 백화점에서 '산타'로 일하는 크리스의 등장(Kriss Kringle: 리차드 어텐보로 분)으로 완전히 바뀌게 된다. 수잔에게 산타의 존재를 믿게 하려는 크리스의 노력으로 수잔은 물론이고 그 주변의 인물들도 마침내 사랑과 믿음, 그리고 가족의 소중함에 대해 새로이 눈을 뜨기 시작한다. 산타클로스의 기적이 드디어 수잔의 가슴 속에 일어난 것이다.