미시건 대학에서 심리학을 공부하는 스탠(채드 로우 분)은 신문광고를 보고 아파트를 관리하며 공짜로 기거할 수 있는 일자리를 얻게 된다. 아파트에 도착한 스탠은 이곳저곳을 돌아다니면서 그곳에 사는 사람들과 인사를 나누지만 하나같이 괴상하고 이상하기만 하다. 스탠이 아파트에서 일을 하게된 첫날. 시궁창같이 더러운 수영장을 청소하다가 우연히 시체를 발견하게 되고 그 시체는 2주전에 실종된 전 아파트 관리실장인 글럼리로 밝혀진다. 이때 경찰은 그의 방에서 권총을 발견하고 살인사건의 유력한 용의자로 스탠을 의심하며 조사하기 시작한다. 어느 날, 아파트로 커다란 소포가 배달되고 스탠은 17호를 찾기 위해 몇번을 돌아다녀도 17호는 없고 계속적으로 이상한 일만 일어나는데. 한편, 4호실에 사는 모건의 여자친구를 짝사랑하게 된 스탠은 그녀가 모건에게 학대받는 사실을 알게되어 그녀를 지키기 위해 모건과 치열한 몸싸움을 하게 된다. 끝내 스탠은 모건을 쓰러뜨리고 사람들에게 환호를 받는다. 그러나 엉뚱하게도 모건은 죽고 스탠은 살해 혐의를 받게된다. 다음날, 아파트 사람들의 도움으로 풀려난 스탠은 아파트로 돌아와 방을 정리하려다 이상한 책을 발견하게 된다. 이때 한 남자가 나타나 스탠을 죽이려 하고 그 남자는 죽은 줄로만 알았던 전 아파트 관리실장 글럼리였는데.